Профессиональный персонал

Большой и просторный номер. Идеальное расположение. - Превосходное обслуживание. - Разнообразный и вкусный завтрак

Хорошее расположение, Фонтан Треви примерно в паре минут ходьбы от отеля. В 28 минутах езды находился аэропорт. Персонал приятный и любезный, решал любой вопрос. Прекрасная обстановка и гостеприимство. Заказал себе очень вкусный завтрак с сладостями и мясной нарезкой, все было отлично.

Чистые и уютные номера. Идеальное расположение отеля, всё в пешей доступности. Прекрасные балконы на пятом этаже с видом на город. Вежливый и приветливый персонал, решает все проблемы. Прекрасные завтраки, широкий выбор свежих продуктов.

Нет предела совершенству.

В отеле был чрезвычайно любезный персонал. Хорошее и идеальное расположение, в номере были балкон и гостиная😃

Этот отель находится примерно в 28 минутах езды от аэропорта Чампино. Здесь вас ждет фантастическое обслуживание, дружелюбный персонал, большие номера с балконом и гостиной.

Обильный и очень вкусный завтрак и большое разнообразие блюд.

Персонал профессиональный, а обслуживание - отличное.

Местоположение

Номера нуждаются в ремонте

Массимо не мог быть более полезным, в качестве консьержа. очаровательный, великолепный человек. Ужин был довольно вкусным каждый вечер.Персонал в целом был очень приятным.

Пожалуйста, выделите зарезервированный столик для жителей отеля на время их пребывания. Мы отдыхали семьей из 7 человек и не всегда могли сидеть вместе. Во время отпуска в 5-звездочном отеле???. Другими словами, пожалуйста, прекратите принимать не жильцов отеля или расширьте столовую. Знайте время прибытия Ваших гостей - Без всяких оправданий - особенно, когда Вы посылаете личный автомобиль, чтобы забрать их из аэропорта!!!! Чтобы таким образом, когда они войдут в дверь, их мог встретить сотрудник с бесплатным напитком. В конце концов, это один из отелей the Small Luxury Hotels of the world. Я бывал в отелях более больших и оживленных, и это было нормой. Нас встречал довольно сердитый носильщик и обремененный персонал. Не очень хорошее первое впечатление!!!.

Персонал, расположение, бар

Ковер в комнате не очень чистый

Месторасположение, качество, персонал

Нет спортзала

Расположение отеля

Номера нуждаются в обновлении

Отличное местоположение, отличный персонал

В ванной был неприятный запах.

Размер номера(неудивительно за 700 веро)

Пах стариной номер, нет звукоизоляции, каждое утро под окнами разгружали мусорные баки и стоял жуткий шум, мало персонала, персонал не учтивый

Расоложение, возможность завтракать на открытом воздухе. Завтрак хороший, обычный набор продуктов, вкусные фрукты.

Очень старый отель, постельное белье, полотенца -застиранные,, очень грязное ковровое покрытие в номере и коридоре, возле лифта зияла черная дыра от протечек, запах в номере неприятный, душевая кабина не ремонтировалась очень давно.

Бронирование было произведено за 2 месяца со всеми контактными телефонами. Когда приехала заселяться в отель, портье с непроницаемым лицом сообщил, что не могут поселить, сославшись на какую-то водопроводную аварию. Очень странно для отеля 5 звезд, обычно, когда в таких отелях что-то ломается, то ремонт производится в считанные часы. Был предложен вариант размещения в другом отеле, который значительно дальше от центра. Как-то несерьезно!!!